Na této stránce jasně a čitelně popište, jak nakupujete.
Nakupování v několika krocích
Připravte si krátkého průvodce nakupováním v: Pomocí seznamu s odrážkami krok za krokem popište, jak produkt najít, jak jej vybrat a objednat. Nechť je to scénář, který je užitečný pro obě strany - zákazník tak získá praktického miniprůvodce a zároveň zkontrolujete všechny fáze nutné k dokončení nákupu ve vašem obchodě.
Stavy dostupnosti
Také zde vysvětlete, v čem jsou stavy dostupnosti. Co to například znamená, že je produkt „na zakázku“? Nebo jak dlouho trvá dokončení objednávky? Rovněž stojí za to popsat, zda existují nějaké zvláštní podmínky pro objednání a vrácení daného produktu.
Platební metody
Na této stránce lze také uvést platební metody, které lze ve vašem obchodě použít. Samozřejmě můžete problémům s platbami věnovat úplně jinou, samostatnou stránku, ale zde by vám mělo stačit poskytnout základní informace (např. Zda podporujete kreditní karty a zda je bez dalších plateb, zda prodáváte na splátky a zda používáte PayPal) .
Sleva na kódy, slevy a propagační akce
Používáte systém slevových kupónů nebo individuálních slev? Nezapomeňte několika slovy napsat, jak používat propagační kódy a jak funguje systém slev v košíku pro běžné zákazníky.
Váš účet - kontrola stavu objednávek
Informujte zákazníka, kde může zkontrolovat stav svých objednávek a jak změní své údaje a obnoví své zapomenuté heslo. V ideálním případě byste sem měli uvést odkaz na účet vašeho zákazníka.
